O que é inteligência Competitiva?

by Malta Coelho

Inteligência Competitiva é o processo de descoberta, análise e tratamento de informação com a finalidade de melhorar a competitividade. Inteligência Competitiva não é simplesmente encontrar informação. Consiste numa análise de informações num processo contínuo que está intimamente ligado à estrutura estratégica das organizações. É o sistema circulatório das organizações para o conhecimento. Esse conhecimento inclui os seguintes temas ou âmbitos:

  • Concorrentes
  • Tecnologia
  • Mudanças legais
  • Fornecedores
  • Matéria Prima
  • Indústria e tendências do mercado
  • Mudanças politicas e económicas
  • Clientes
  • Entre outras mais particulares associadas ás especificidades de cada área ou setor.

Inteligência competitiva permite obter mais e melhor informação sobre questões críticas numa base formal e sistemática. O seu foco está na geração de idéias para auxiliar as tomadas de decisão sobre eventos futuros. Inteligência Competitiva pode ajudar qualquer organização a ganhar valor e evitar o desperdício por saber mais sobre ela própria e o ambiente competitivo em que está inserida.

Como a maioria das organizações, provavelmente terá um crescimento estratégico focado no desenvolvimento de novos clientes, ganhar mercado oferecendo novos produtos / serviços, e actualizar o seu equipamento. Estas actividades podem ser prejudicadas se não tiver informações suficientes para fazer previsões precisas e implementar eficazmente estratégias competitivas.

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